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Conditions Générales

Dernière mise à jour : 23 janvier 2025

8. Limitation de Responsabilité

8.1 Disponibilité du Service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité 24/7 mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à :

  • Maintenance technique
  • Mises à jour du système
  • Problèmes de réseau
  • Événements de force majeure

8.2 Avertissement

Le Service est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que les séances de méditation produiront des résultats spécifiques.

2. Définitions

"Service" fait référence à l'application LightMind et à toutes ses fonctionnalités. "Contenu" inclut les séances de méditation, le contenu audio, le texte, les graphiques et autres matériaux. "Abonnement" fait référence à l'accès payant aux fonctionnalités premium. "Utilisateur" désigne toute personne qui accède ou utilise le Service.

3. Éligibilité et Création de Compte

3.1 Exigence d'Âge

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement d'un parent ou tuteur légal pour utiliser le Service.

3.2 Inscription de Compte

Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription et de maintenir ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes.

4. Description du Service et Abonnement

4.1 Fonctionnalités Gratuites

La version gratuite de LightMind inclut :

  • Accès à une sélection limitée de méditations guidées
  • Bibliothèque de base de sons ambiants
  • Suivi essentiel des progrès

4.2 Fonctionnalités Premium

Les abonnements payants fournissent :

  • Accès complet à la bibliothèque complète de méditation
  • Capacité de créer des méditations personnalisées générées par IA
  • Bibliothèque étendue de sons ambiants
  • Fonctionnalités avancées au fur et à mesure de leur sortie

4.3 Conditions d'Abonnement

  • Les abonnements sont disponibles sur des termes mensuels ou annuels
  • Les prix seront clairement affichés avant l'achat
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte

4.4 Politique de Remboursement

  • Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables
  • Aucun remboursement ou crédit pour les périodes d'abonnement partielles
  • Pour les achats effectués via l'App Store d'Apple ou Google Play Store, les demandes de remboursement doivent être adressées à ces plateformes
  • LightMind se réserve le droit d'offrir des remboursements à sa seule discrétion dans des circonstances exceptionnelles

5. Conduite de l'Utilisateur et Restrictions

Les utilisateurs acceptent de ne pas :

  • Partager les identifiants de compte avec d'autres
  • Créer plusieurs comptes pour abuser des essais gratuits ou promotions
  • Tenter de faire de l'ingénierie inverse ou décompiler le Service
  • Télécharger, copier ou stocker du contenu de méditation sauf autorisation explicite
  • Utiliser le Service à des fins illégales
  • Interférer avec ou perturber le Service
  • Contourner toute restriction d'accès ou d'utilisation
  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses
  • Utiliser des systèmes automatisés ou scripts pour accéder au Service
  • Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs

6. Résiliation et Suspension de Compte

6.1 Résiliation par LightMind

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour :

  • Violation de ces Conditions
  • Activités frauduleuses ou illégales
  • Non-paiement des frais d'abonnement
  • Création de plusieurs comptes pour abus
  • Partage ou distribution non autorisés de contenu
  • Tentative d'ingénierie inverse du Service
  • Comportement de harcèlement ou abus des services de support
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Toute activité qui pose un risque pour la sécurité des utilisateurs ou du système

6.2 Processus de Résiliation

  • Pour les violations graves : résiliation immédiate sans préavis
  • Pour les violations mineures : avertissement suivi de résiliation si le comportement continue
  • La suspension de compte peut précéder la résiliation
  • Les utilisateurs seront notifiés de la résiliation via email enregistré

6.3 Effet de la Résiliation

Lors de la résiliation :

  • L'accès au Service cessera immédiatement
  • Aucun remboursement ne sera fourni pour toute période d'abonnement restante
  • Les données utilisateur seront traitées comme décrit dans notre Politique de Confidentialité

7. Droits de Propriété Intellectuelle

7.1 Propriété

© 2025 LightMind. Tous droits réservés. Tout le contenu, les fonctionnalités et la fonctionnalité du Service, y compris mais sans s'y limiter :

  • Le nom et logo LightMind
  • Tout le contenu et enregistrements de méditation
  • Méditations générées par IA et algorithmes
  • Interface utilisateur et éléments de design
  • Code logiciel et structure de base de données

sont la propriété exclusive de LightMind et protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Licence Limitée

Les utilisateurs reçoivent une licence limitée, non exclusive, non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles, non commerciales conformément à ces Conditions.

7.3 Commentaires et Avis des Utilisateurs

En fournissant des commentaires, avis ou témoignages :

  • Vous accordez à LightMind la permission d'utiliser ce contenu à des fins de marketing et de promotion
  • Nous pouvons afficher vos commentaires tout en protégeant votre vie privée (en utilisant seulement le prénom ou nom d'utilisateur)
  • Vous confirmez que les commentaires sont votre contenu original et véridique
  • Vous maintenez la propriété de vos commentaires tout en nous accordant des droits d'utilisation

8. Limitation of Liability

8.1 Service Availability

We strive for 24/7 availability but do not guarantee uninterrupted access. We are not liable for service interruptions due to:

  • Technical maintenance
  • System upgrades
  • Network issues
  • Force majeure events

8.2 Disclaimer

The Service is provided “as is” without warranties of any kind. We do not guarantee that meditation sessions will produce specific results.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous notifierons les utilisateurs des changements significatifs via :

  • Notification par email
  • Notification dans l'application
  • Annonce du service

L'utilisation continue du Service après les changements constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

10. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Espagne. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par :

  • Négociation informelle
  • Médiation
  • Arbitrage contraignant

11. Informations de Contact

Pour toutes les questions relatives à ces Conditions, y compris toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à :

Email : hello@lightmind.app

Pour les utilisateurs de l'Union européenne : Bien que nous opérions numériquement sans présence physique dans l'UE, nous nous engageons à fournir nos services en conformité avec les réglementations de l'UE. Vous pouvez contacter notre point de contact désigné pour les questions liées à l'UE à l'adresse email ci-dessus.

12. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.